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Stellenangebote

Wir wachsen und suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams!

Zum Verband:
Der Deutsche Mittelstands-Bund (DMB) macht sich seit über 35 Jahren für kleine und mittelständische Unternehmen stark. Er vertritt die Interessen seiner rund 14.000 Mitglieder – wirtschaftlich und politisch. Hierzu gehören Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler mit insgesamt über 400.000 Beschäftigten.

Der DMB ist politisches Sprachrohr und Dienstleister zugleich. Dieser Servicegedanke macht den Verband leistungsstark und für seine Mitglieder aus allen Branchen interessant. Finanziert wird der DMB aus Mitgliedsbeiträgen und ist parteipolitisch neutral. Er ist einer der größten unabhängigen Wirtschaftsverbände in Deutschland.

Verband: www.mittelstandsbund.de
Servicegesellschaft: www.mittelstandswirtschaft.de

Wir bieten Ihnen eine neue berufliche Herausforderung in einem modernen Wirtschaftsverband:

Beziehungsmanager (m/w)
im Mitgliederservice / CRM-System

Standort: Düsseldorf
Beginn: Sofort und nach Vereinbarung
Vollzeit, 40 Wochenstunden


Ihre Aufgaben:

  • Sie werden Teil eines erfahrenen Teams und repräsentieren mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art einen führenden Wirtschaftsverband.
  • Sie sind im Mitgliederservice in der administrativen Betreuung unserer Mitgliedsunternehmen tätig. Das umfasst die Neuaufnahme, Leistungsgewährung, Stammdatenverwaltung und die Kündigungsbearbeitung. Sie sind telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner und stellen die Schnittstelle zwischen Verband und Mitglied dar.
  • Sie sind im Rahmen der Mitgliederbindung für die Ansprache gekündigter Mitgliedschaften verantwortlich, entwickeln im Team Maßnahmen zur Rückgewinnung und betreuen diesen Prozess.
  • Sie machen sich intensiv mit unserem CRM-System (CURSOR-CRM) vertraut und entwickeln sich zu einem routinierten Anwender. Damit werden Sie ein wichtiger Ansprechpartner rund um das CRM-System.

Ihr Profil:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium oder eine fundierte kaufmännische Ausbildung.
  • Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung, Kundenbetreuung und Kundenbindung zurück und werden aufgrund Ihrer freundlichen Art und Kompetenz geschätzt. Ihre ausgesprochene Dienstleistungsbereitschaft zeichnet Sie aus.
  • Sie verfügen über eine technische Affinität, haben idealerweise Erfahrungen im Umgang mit einem CRM-System und können sich schnell in komplexe Sachverhalte einarbeiten.
  • Der sichere Umgang mit gängiger Bürokommunikation – insbesondere mit Microsoft Office Programmen (Outlook, Word, Excel) – ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache und verfügen über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Prespektive:

  • Sie erwarten vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem bundesweit tätigen Wirtschaftsverband.
  • Sie werden Mitglied eines professionellen Teams, genießen ein freundliches Arbeitsklima und tragen mit Ihren Ideen zur Weiterentwicklung unseres Verbandes bei.
  • Sie erhalten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung und Zusatzleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse. Bitte geben Sie auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltswunsch (Jahresgehalt) an.

Ihre Bewerbung senden Sie uns bitte per E-Mail zu:
bewerbung@mittelstandsbund.de

Praktika und studienbegleitende Tätigkeiten:
Studierende erhalten bei uns die Möglichkeit, wichtige Praxiserfahrung in einem wirtschaftlich und politisch aktiven Verband zu sammeln.

Praktikanten (m/w)
Fachbereiche: Marketing oder Politik
Standort: Düsseldorf

Werkstudenten (m/w)
Fachbereich: Marketing
Standort: Düsseldorf

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Beziehungsmanager (m/w) im Mitgliederservice / CRM-System
Standort: Düsseldorf
Vollzeit, 40 Wochenstunden

Jobs für Studierende

Praktikanten (m/w)
Fachbereiche: Marketing, Politik
Standort: Düsseldorf

Werkstudenten (m/w)
Fachbereich: Marketing
Standort: Düsseldorf

Kontaktdaten

Senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail zu.

bewerbung@mittelstandsbund.de

Postanschrift:
Deutscher Mittelstands-Bund (DMB)
- Personalbüro -
Grafenberger Allee 125
40237 Düsseldorf