Souveräner Umgang mit Konflikten im Team
Kaum eine Führungskraft kennt es nicht: Einzelne Mitarbeitende zicken sich an oder sprechen nicht mehr miteinander, es entstehen Grüppchen und die gute Arbeitsatmosphäre ist gestört. Als Führungskraft entsteht häufig ein unwohles Gefühl und Ratlosigkeit.
In diesem Führungsimpuls zum Thema Konflikte werden Sie wertvolle Strategien und Techniken für den souveränen Umgang mit Konflikten im Team sowie bei Konflikten mit Schnittstellen erfahren.
Das erwartet Sie:
- Konflikte und Auswirkungen: Wir werden klären, was Konflikte sind, welche verschiedenen Konfliktarten in Unternehmen häufig existieren und wie sie ausgelöst werden können.
- Hilfreiche Haltung: Wir werden darüber sprechen, welche Rolle und welche Haltung Sie als Führungskraft in Konfliktsituationen einnehmen können, damit Mitarbeitende ihre Konflikte selbst lösen können.
- Konfliktprävention: Wir werden diskutieren, wie Sie in Ihrem Team eine Kultur für konstruktive Konfliktbewältigung schaffen können.
- Reflexion und Austausch: Sie werden Gelegenheit haben zu diskutieren und ihre eigene Erfahrung zu teilen.
Ihre Referentinnen
Margit Peters
Geschäftsführerin und Wirtschaftsmediatorin
Margit Peters ist Beraterin, Coach und Mediatorin (Margit Peters Agile Welten). Zusammen mit einem kleinen Team unterstützt sie seit vielen Jahren Unternehmen und Führungskräfte in Veränderungsprozessen. Die Entwicklung von guter Führung und konstruktiver Teamarbeit ist dabei eines ihrer Schwerpunkte.
In ihren Beratungsprojekten hat sie die Notwendigkeit erkannt, dass Konflikte Teamarbeit häufig erschweren. Sie ist zertifizierte Wirtschaftsmediatorin und hat das Mediationsbüro Mediation Hamburg Nord gegründet. Zusammen mit Ihren KollegInnen bietet sie professionelle Konfliktlösung im Unternehmenskontext sowie im familiären Umfeld an, z.B. auch im Rahmen der Unternehmensnachfolge. Sie arbeitet ehrenamtlich für den Verein Senior Partner in School Landesverband Hamburg e.V. und hilft Schülern ihre Konflikte eigenständig zu lösen.
Jutta Hübener
Zertifizierte Mediatorin
Jutta Hübener ist zertifizierte Mediatorin mit Spezialisierung für Konfliktmoderation in Gruppen und arbeitet als Beraterin im Team von Margit Peters Agile Welten als Moderatorin für Teamentwicklungs- und Führungskräfteworkshops. Ein Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt in der Durchführung von Seminaren zu den Themen der Konfliktlösung. Darüber hinaus unterstützt sie in Organisationsentwicklungsprojekten.
Diplom-Kauffrau Jutta Hübener verfügt über Berufserfahrung als Personalerin im Konzern- und Mittelstandsumfeld und ist heute auch als Mediatorin in dem 2023 gegründeten Netzwerk Mediation Hamburg Nord tätig. Als Expertin unterstützt sie dort Konfliktparteien im familiären und unternehmerischen Umfeld bei der Lösung ihrer Konflikte.
Ehrenamtlich engagiert sich Jutta Hübener bei Senior Partner in Schools Landesverband Hamburg, wo sie regelmäßig Schüler und Schülerinnen unterstützt, konstruktive und gewaltfreie Wege zur Konfliktlösung zu finden und ihre sozialen Kompetenzen zu stärken.